Iメッセージ ・ YOUメッセージ とは


Iメッセージ ・ YOUメッセージ は聞いたことがありますか?

 

人に自分の考えや想いを伝える時に使うスキルです。

そして、 コーチング のスキルでもあります。

 

YOUメッセージとは

相手から見えてくる、聞こえてくる「事実」を

客観的(記述的)に伝えること

※注意点としては、評価は加えないこと。

批判や批評になってはいけないこと。

 

 

Iメッセージとは

自分が感じた「主観的」事実を相手に伝えること

 

 

使い方としては、

特に、客観的事実を伝えてから、

その後に、主観的事実を伝えるのが

効果的かつ実践的です。

 

 

例えば、

相手の方がやる気が起きず行動ができていないと

相談されている状況を想定してください。

 

今はやる気が出ていないんですね。(YOUメッセージ)

行動ができていないんですね。(YOUメッセージ)

何かできない言い訳をやる気が出ないと言っているように感じます。(Iメッセージ)

 

このIメッセージとYOUメッセージが逆に話しをされると

受け取る印象が変わると思います。

 

ぜひ、実践してみてください。

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